Portale operatori indipendenti
Il Portale del Supporto per gli Operatori Indipendenti si rivolge alle Aziende non facenti parte delle Reti del Gruppo Volkswagen che operano sul mercato, quali Operatori Indipendenti, e che offrono servizi professionali di riparazione e manutenzione sui veicoli Volkswagen, Volkswagen Veicoli Commerciali, Škoda, SEAT, CUPRA e Audi. All’interno del portale è possibile trovare tutto ciò che è necessario per eseguire riparazioni a regola d’arte: istruzioni per la manutenzione e la riparazione, il software e l’hardware per la diagnosi del veicolo, la formazione, la dotazione d’officina e l'attrezzatura assieme alle relative modalità d’ordinazione. Sono contenute inoltre le informazioni per diventare Service Partner.
ATTENZIONE – COMUNICAZIONE IMPORTANTE
Dal 1° febbraio 2025, come previsto dai Regolamenti Europei (Regolamento delegato-2021/1244-IT-EUR-Lex), è attivo il nuovo processo “SERMI” per gli Operatori Indipendenti che intendono accedere alle informazioni per la riparazione e manutenzione dei sistemi di sicurezza dei veicoli rilevanti per la loro protezione dal furto e dalla sottrazione.
Per ottenere la certificazione SERMI sarà necessario rivolgersi ai CAB nominati (Conformity Assessment Body) tramite Enti accreditati per il rilascio della certificazione SERMI.
Le informazioni dei CAB nominati per il mercato italiano sono reperibili cliccando sul link sottostante: