Nel 2003 il Gruppo Volkswagen ha definito i propri valori chiave, fra cui Responsabilità e Sostenibilità.

I valori e le linee guida, nella loro visione complessiva, sostengono una cultura di impresa di successo. Quelli stabiliti dal nostro Gruppo rappresentano la base per una cooperazione responsabile e leale con i nostri stakeholders, offrendo il giusto orientamento in tutte le divisioni delle attività e fungendo da monito essenziale nella decisione dei mezzi migliori per raggiungere i nostri obiettivi.

I nostri metodi si basano sulle tre dimensioni di un valore aggiunto sostenibile, che deve essere ecologicamente compatibile, socialmente equo ed economicamente praticabile. Come una delle case automobilistiche mondiali di maggior successo, siamo consapevoli della nostra responsabilità nei confronti delle generazioni future. Per questo motivo, tutti i collaboratori del Gruppo Volkswagen vengono valutati sulla base della nostra cultura di impresa.

Vicinanza ai Clienti
Diamo la  priorità agli interessi dei nostri clienti, in modo da soddisfare quelli dei nostri collaboratori, azionisti e degli altri stakeholders. I nostri standard interni riflettono in modo coerente i bisogni, le aspettative ed i desideri dei nostri clienti.

Top performance
Possiamo ottenere risultati al massimo livello solo se ognuno contribuisce allo sforzo per il raggiungimento del successo. Top performance, successo personale e salute hanno la medesima importanza.

Aggiungere valore
Si può dare un valore aggiunto ad ogni singola azione: l’obiettivo delle divisioni funzionali è quello di sostenere tale processo.

Rinnovabilità
La lotta per le proprie idee e l'apertura nei confronti delle idee altrui è fondamentale. Non riposiamo sulla base dei nostri successi; continuiamo a sviluppare nuove idee e concetti.