1.    PERIMETRO E AMBITO DI APPLICAZIONE
2.    VALORI E LINEE GUIDA DEL GRUPPO VOLKSWAGEN
3.    PRINCIPI NELLA GESTIONE AZIENDALE
4.    LINEE DI COMPORTAMENTO E CONDOTTA
5.    MODALITA' DI ATTUAZIONE








1. PERIMETRO E AMBITO DI APPLICAZIONE

VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.P.A. (di seguito, anche, la "Società") si pone come fine principale la distribuzione di auto, ricambi e accessori Volkswagen, Skoda, Audi, Seat e Volkswagen veicoli commerciali, la commercializzazione e assistenza dei prodotti delle marche rappresentate, assicurando nel contempo un livello di servizi tale da garantire un elevato grado di soddisfazione dei clienti e una durevole solidità aziendale propria e dei partner contrattuali della rete organizzativa di vendita e assistenza.

Il presente Codice Etico (di seguito, in breve, anche "Codice") rappresenta i valori e le norme comportamentali cui devono attenersi la Società e i destinatari di seguito indicati.
La Società si impegna a promuovere, nei rapporti con le società sulle quali esercita un controllo diretto, la diffusione e il rispetto dei principi contenuti nel presente Codice, conformandosi alle regole comportamentali in esso definite.

Destinatari delle indicazioni contenute nel Codice sono: tutti i dipendenti di VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.P.A. con qualsivoglia funzione e qualifica, collaboratori, tirocinanti, dipendenti di altre società del Gruppo che lavorano anche temporaneamente in VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.P.A, amministratori, sindaci, procuratori, consulenti, agenti, procacciatori, concessionari e service partner, fornitori caratteristici, appaltatori, società direttamente controllate e qualsiasi soggetto che operi in nome e per conto di VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.P.A..
E' dovere di tutti i destinatari conoscere il contenuto del presente Codice, comprenderne il significato ed eventualmente attivarsi per chiedere chiarimenti in ordine allo stesso, come riportato nella sezione "Modalità di attuazione" del presente documento.

La Società si impegna a informare tutti i soggetti che a vario titoli sono interessati al controllo del Codice o rispetto ai quali sussiste un interesse della Società stessa a che ne vengano informati sulle prescrizioni e sui principi a fondamento.

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2. VALORI E LINEE GUIDA DEL GRUPPO VOLKSWAGEN

2.1 ORIENTAMENTO AL CLIENTE

- La soddisfazione dei Clienti è la nostra priorità, ed è il presupposto per la soddisfazione dei nostri Collaboratori, degli azionisti e degli altri portatori di interesse nei confronti del Gruppo Volkswagen (“stakeholders”).
- I nostri standards interni di qualità si orientano con coerenza ai bisogni, alle aspettative e ai desideri dei nostri Clienti.


2.2 “TOP PERFORMANCE”

- Possiamo ottenere risultati di primo piano solo esigendo il massimo da noi stessi.
- L’orientamento costante al risultato è la fonte del successo e della nostra gratificazione personale.


2.3 CREAZIONE DI VALORE

- Ciò che facciamo deve sempre creare valore, altrimenti è meglio non farlo.
- Svolgere al meglio le proprie specifiche mansioni determina il miglioramento della qualità del lavoro di tutti.


2.4 INNOVAZIONE CONTINUA

- Lottiamo per le nostre idee e siamo aperti alle idee degli altri.
- Non riposiamo sugli allori, ma sviluppiamo nuove idee e nuove opportunità con coerenza e continuità.


2.5 RISPETTO

- Rispettiamo i risultati degli altri: dei nostri Collaboratori, colleghi, superiori, partner e concorrenti.
- La gerarchia rettifica solo in casi eccezionali le decisioni di competenza.


2.6 RESPONSABILITÀ

- Concediamo spazio agli altri, chiediamo spazio per noi stessi e lo utilizziamo in modo efficace.
- I nostri obiettivi sono ambiziosi, le nostre pianificazioni sono realistiche e le nostre valutazioni sono trasparenti.


2.7 CONTINUITÀ

- Nel nostro comportamento quotidiano teniamo conto degli obiettivi a lungo termine stabiliti dal Gruppo.
- Ogni Top Manager è promotore e “mentore” dei futuri temi strategici.

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3. PRINCIPI NELLA GESTIONE AZIENDALE

3.1 CORRETTEZZA E ONESTÀ

VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.P.A. esercita le proprie attività secondo i principi di correttezza ed onestà. Tutti i soggetti che direttamente o indirettamente svolgono qualsiasi attività per la Società o per conto di essa, sono tenuti a operare in conformità a tali principi.
In particolare, i destinatari del Codice sono obbligati a prendere atto e ad osservare scrupolosamente e integralmente i seguenti canoni comportamentali:

- sono proibite pratiche e comportamenti fraudolenti, atti di corruzione, favoritismi e più in generale condotte contrarie alla legge, ai regolamenti di settore, ai regolamenti interni e quanto previsto dal presente Codice;

- non sono ammesse, per alcuna ragione, la dazione e il ricevimento di alcuna regalia che possa anche solo essere interpretata come eccedente le normali pratiche commerciali o di cortesia, o che comunque possa essere interpretata come rivolta ad acquisire trattamenti di favore per sé o nella conduzione di attività collegabili alla Società.

Tali condotte sono proibite e verranno rigorosamente sanzionate indipendentemente dal fatto che siano state realizzate o tentate, in maniera diretta o attraverso terzi, per ottenere vantaggi personali, per altri o per la Società.


3.2 IMPARZIALITÀ

Nell’esercizio di ogni attività, VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.P.A. evita ogni discriminazione basata sull’età, il sesso, la sessualità, lo stato di salute, la razza, la nazionalità, le opinioni politiche e religiose nei confronti di tutti i suoi interlocutori.


3.3 RISPETTO DELLE LEGGI

VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.P.A. considera il rispetto delle leggi e dei regolamenti un valore primario nell’esercizio di ciascuna attività della Società. Ciascun destinatario dovrà svolgere i propri compiti nella totale osservanza del quadro normativo di riferimento.
La Società non inizierà o proseguirà nessun rapporto con chi non intenda adottare e rispettare tale principio. Questo vale anche, e a maggior ragione, per quei comportamenti dolosi o colposi contrari alla legge che, tenuti da individui, possono generare un beneficio, un interesse o un vantaggio per la Società.
E' da considerarsi proibito qualsiasi comportamento che possa integrare un comportamento rilevante di una qualsivoglia fattispecie di reato, e in particolare contemplata dal D.lgs. 231/01 e successive modifiche e integrazioni.


3.3.1 Rispetto di normative specifiche

In aggiunta a requisiti normativi richiamati nelle sezioni del presente Codice, sono espressamente vietate le condotte di seguito rappresentate.

E’ inoltre tassativamente proibita qualsiasi operazione o attività che:

- comporti la possibilità di coinvolgimento della Società in vicende di associazione a delinquere (anche di stampo mafioso);

- possa configurarsi come ricettazione, riciclaggio e impiego di beni, denaro o altra utilità di provenienza illecita;

- possa avere finalità di terrorismo o di eversione dell’ordine democratico; a tal fine la Società è impegnata nell'adottare comportamenti preventivi che evitino il coinvolgimento, anche indiretto, nel finanziamento del terrorismo con particolare riferimento ai processi attinenti la gestione dei flussi finanziari, le assunzioni del personale e la selezione di fornitori e Clienti.


3.4 RISPETTO DELLE REGOLE AZIENDALI

VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.P.A. fornisce e rende disponibili, all’interno della propria organizzazione, regole aziendali nel pieno rispetto dei diritti dei lavoratori, delle disposizioni vigenti e del contratto collettivo di riferimento. Ciascun Collaboratore dovrà documentarsi e rispettare tali prescrizioni secondo i propri compiti e mansioni.


3.4.1 Correttezza nelle registrazioni contabili e operazioni straordinarie

Ogni operazione e transazione deve essere correttamente registrata, autorizzata, verificabile, legittima, coerente e congrua. I destinatari, qualora vengano a conoscenza di omissioni, falsificazioni o inesattezze nelle registrazioni contabili o negli atti a queste riconducibili sono tenuti ad informare tempestivamente l'Organismo di Vigilanza.

Il bilancio e le altre comunicazioni sociali utili per fornire ai soci e ai terzi devono garantire un’informazione veritiera, completa e corretta sulla situazione economica, finanziaria e patrimoniale nel suo complesso.

In particolare, ciascun destinatario che contribuisce alla predisposizione di tale informativa deve:

a) attivarsi affinché i fatti di gestione siano rappresentati correttamente e tempestivamente in contabilità;

b) assicurare:

- la disponibilità di un’adeguata documentazione di supporto per ogni operazione, in modo da consentirne l’agevole registrazione contabile, l’individuazione dei diversi livelli di responsabilità e la ricostruzione accurata;

- la massima collaborazione;

- la completezza e chiarezza delle informazioni fornite;

- l’accuratezza dei dati e delle elaborazioni;

- la correttezza delle informazioni prodotte e fornite.

a) evita i rischi;

b) valuta i rischi che non possono essere evitati;

c) combatte i rischi alla fonte;

d) adegua il lavoro alla persona, in particolare per quanto concerne la concezione delle postazioni, delle attrezzature e dei metodi in particolare per attenuare la monotonia e la ripetitività e per ridurre gli effetti di queste sulla salute;

e) tiene conto del grado di evoluzione della tecnica;

f) sostituisce ciò che è pericoloso con ciò che non è pericoloso o che è meno pericoloso;

g) programma la prevenzione, mirando ad un complesso coerente che integri nella medesima la tecnica, l’organizzazione del lavoro, le condizioni di lavoro, le relazioni sociali e l’influenza dei fattori dell’ambiente di lavoro;

h) dà la priorità alle misure di protezione collettiva rispetto alle misure di protezione individuale;

i) impartisce adeguate istruzioni ai lavoratori.

- mantenere all’interno della struttura organizzativa un clima idoneo alla crescita umana e professionale dei propri Collaboratori;

- rispettare la dignità, la professionalità, la salute e la sicurezza dei Collaboratori;

- agire nel pieno rispetto della normativa vigente, del contratto Collettivo Nazionale e del contratto integrativo aziendale;

- valorizzare il Personale e supportarne la Formazione e lo sviluppo professionale;

- favorire un ambiente di lavoro caratterizzato dal dialogo e dal confronto reciproco.

a) non è consentito offrire denaro o doni a dirigenti, funzionari o dipendenti della Pubblica Amministrazione o a loro parenti, sia italiani che di altri Paesi, salvo che si tratti di doni o utilità d’uso di modico valore;

b) si considerano atti di corruzione sia i pagamenti illeciti fatti direttamente da enti italiani o da loro dipendenti, sia i pagamenti illeciti fatti tramite persone che agiscono per conto di tali enti sia in Italia che all’estero;

c) si proibisce di offrire o di accettare qualsiasi oggetto, servizio, prestazione o favore di valore per ottenere un trattamento più favorevole in relazione a qualsiasi rapporto intrattenuto con la Pubblica Amministrazione;

d) quando è in corso una qualsiasi trattativa d’affari, richiesta o rapporto con la Pubblica Amministrazione, il personale incaricato non deve cercare di influenzare impropriamente le decisioni della controparte, comprese quelle dei funzionari che trattano o prendono decisioni per conto della Pubblica Amministrazione;

e) nel caso specifico dell’effettuazione di una gara con la Pubblica Amministrazione si dovrà operare nel rispetto della legge e della corretta pratica commerciale;

f) se la Società utilizza un consulente o altro soggetto “terzo” per essere rappresentato nei rapporti verso la Pubblica Amministrazione, si dovrà prevedere, nel contratto che regola i rapporti tra le parti, che nei confronti del consulente e del suo personale o nei confronti del soggetto “terzo” siano applicate le stesse direttive valide anche per i dipendenti dell’ente;

g) la Società non dovrà farsi rappresentare, nei rapporti con la Pubblica Amministrazione, da un consulente o da altro soggetto “terzo” quando si possano creare conflitti d’interesse;

h) nel corso di una trattativa d’affari, richiesta o rapporto commerciale con la Pubblica Amministrazione non vanno intraprese (direttamente o indirettamente) le seguenti azioni: esaminare o proporre opportunità di impiego e/o commerciali che possano avvantaggiare dipendenti della Pubblica Amministrazione a titolo personale; sollecitare o ottenere informazioni riservate che possano compromettere l’integrità o la reputazione di entrambe le parti;